Privacy policy

Datenschutzerklärung

Stand: 8. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist:

FemVital – Renato Matarangolo
Mönchaltorferstrasse 6
8625 Gossau
Schweiz
E-Mail: jade8info (at) gmail.com
Telefon: +41 76 266 35 77

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung des Shops bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

• Kontakt- und Stammdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Bestell- und Transaktionsdaten wie bestellte Produkte, Bestellnummer, Liefer- und Rechnungsinformationen sowie Zahlungsstatus;
• Kontodaten, falls ein Kundenkonto verwendet wird;
• Kommunikationsdaten aus Anfragen an FemVital oder den Kundendienst;
• technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitpunkt von Zugriffen sowie Informationen zur Nutzung des Shops.

Vollständige Karten- oder Kontodaten werden grundsätzlich durch Shopify bzw. die im Checkout eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet. FemVital erhält die für Bestellabwicklung, Zahlungsstatus und Buchhaltung erforderlichen Informationen.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, um:

• Bestellungen und Zahlungen abzuwickeln und Produkte zu liefern bzw. digitale Inhalte bereitzustellen;
• Kundenkonten, Anfragen, Rückgaben und Kundendienst zu bearbeiten;
• gesetzliche Aufbewahrungs-, Steuer-, Buchhaltungs- und Nachweispflichten zu erfüllen;
• den Shop sicher und funktionsfähig zu betreiben, Missbrauch und Betrug zu erkennen und Fehler zu beheben;
• den Shop und das Einkaufserlebnis auszuwerten und zu verbessern;
• Newsletter oder andere Direktwerbung zu versenden, wenn dafür eine Einwilligung vorliegt oder dies gesetzlich zulässig ist. Marketing-Nachrichten können jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail abbestellt werden.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung je nach Zweck insbesondere auf die Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten, berechtigte Interessen oder eine Einwilligung.

4. Shopify und weitere Dienstleister

Unser Shop wird mit Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Personendaten, soweit dies für Hosting, Shop-Funktionen, Checkout, Sicherheit, Analyse und die Bereitstellung der Shopify-Dienste erforderlich ist. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Shopify sind in den Datenschutzinformationen von Shopify verfügbar.

Wir geben Personendaten ausserdem nur soweit erforderlich an Kategorien von Dienstleistern weiter, die uns bei der Vertragserfüllung und beim Betrieb des Shops unterstützen, insbesondere Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikdienstleister, IT-/Hosting-Dienstleister sowie gegebenenfalls E-Mail- und Marketingdienstleister. Diese Empfänger dürfen Daten nur im Rahmen der anwendbaren Datenschutzvorgaben bearbeiten.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Der Shopify-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellungen und technische Bereitstellung erforderlich sind. Soweit darüber hinaus Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Einsatz nach Massgabe der im Shop verfügbaren Datenschutz- bzw. Einwilligungseinstellungen.

6. Datenübermittlungen ins Ausland

Shopify und andere Dienstleister können Daten auch ausserhalb der Schweiz oder des Landes der betroffenen Person bearbeiten. Bei Übermittlungen in Staaten ohne als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau werden, soweit erforderlich, geeignete Garantien wie anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen verwendet.

7. Aufbewahrung

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bestell-, Vertrags- und Buchhaltungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Daten können ausserdem aufbewahrt werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz von Personendaten. Kein elektronisches System kann jedoch absolute Sicherheit gewährleisten.

9. Rechte betroffener Personen

Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht können betroffene Personen insbesondere Auskunft über ihre Personendaten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Je nach anwendbarem Recht können weitere Rechte bestehen, etwa auf Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit oder Widerruf einer Einwilligung. Gesetzliche Ausnahmen und Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Anfragen können an jade8info (at) gmail.com gerichtet werden. Zur Verhinderung unbefugter Auskünfte können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

10. Beschwerden

In der Schweiz können sich betroffene Personen bei datenschutzrechtlichen Anliegen an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Soweit die DSGVO oder anderes ausländisches Datenschutzrecht anwendbar ist, kann zusätzlich ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde bestehen.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich der Shop, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf femvital.ch veröffentlichte Fassung.

12. Kontakt

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an jade8info (at) gmail.com oder schriftlich an FemVital – Renato Matarangolo, Mönchaltorferstrasse 6, 8625 Gossau, Schweiz.