Conditions générales

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 8. September 2026

1. Anbieter

Der Online-Shop FemVital wird von Renato Matarangolo, Mönchaltorferstrasse 6, 8625 Gossau, Schweiz, betrieben. Kontakt: jade8info (at) gmail.com, +41 76 266 35 77.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen über femvital.ch. Zwingende gesetzliche Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten, insbesondere zwingende Bestimmungen des Lieferlandes, bleiben vorbehalten.

3. Produkte und Informationen

FemVital bietet unter anderem Kosmetik-, Haarpflege- und Nahrungsergänzungsprodukte sowie digitale Ratgeber an. Produktangaben werden mit angemessener Sorgfalt erstellt. Abbildungen können je nach Bildschirmdarstellung geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Hinweise zu Gesundheit, Wohlbefinden, Kosmetik oder Nahrungsergänzung dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle medizinische Diagnose oder Behandlung. Für die Anwendung sind die jeweiligen Produkt-, Sicherheits- und Dosierungshinweise zu beachten.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Vor Absenden der Bestellung können Eingaben im Warenkorb und Checkout geprüft und korrigiert werden. Mit dem Absenden der kostenpflichtigen Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Eine automatisierte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird. Der Vertrag kommt spätestens mit Versandbestätigung, Versand der Ware oder elektronischer Bereitstellung eines digitalen Produkts zustande.

FemVital kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Systemfehler vorliegt oder begründete Anhaltspunkte für missbräuchliche bzw. betrügerische Bestellungen bestehen. Bereits geleistete Zahlungen für nicht ausgeführte Bestellungen werden zurückerstattet.

5. Preise, Steuern und Zahlung

Es gelten die im Shop bzw. Checkout angezeigten Preise in Schweizer Franken (CHF). Die für die Bestellung anwendbaren Steuern, Versandkosten und sonstigen Kosten werden, soweit erforderlich, vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify und die jeweils angebotenen Zahlungsdienstleister.

6. Versand und Lieferung

Physische Produkte werden derzeit innerhalb der Schweiz und in die im Checkout verfügbaren europäischen Länder geliefert. Die Versandkosten betragen derzeit CHF 9.00 innerhalb der Schweiz und CHF 12.00 für europäische Lieferländer. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Bestelleingang bzw. Zahlung bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom Zielland und Versanddienstleister ab.

Weitere Einzelheiten stehen auf der Seite „Versand & Lieferung“.

7. Digitale Produkte

Digitale Produkte wie E-Books werden elektronisch bereitgestellt und verursachen keine Versandkosten. Soweit nicht anders angegeben, erhält die Käuferin oder der Käufer ein nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Eine unerlaubte Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Bereitstellung oder gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet.

Soweit für Verbraucherinnen und Verbraucher zwingende gesetzliche Informations- oder Widerrufsrechte für digitale Inhalte gelten, bleiben diese unberührt.

8. Rückgabe und Widerruf

Für geeignete physische Produkte gewährt FemVital freiwillig eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, sofern die dort genannten Voraussetzungen erfüllt sind. Zusätzlich können je nach Lieferland zwingende gesetzliche Widerrufsrechte bestehen. Massgebend sind die Bedingungen auf der Seite „Rückgabe & Erstattung“ sowie zwingendes anwendbares Recht.

9. Mängel und Falschlieferungen

Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware soll möglichst rasch nach Erhalt gemeldet werden. Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben vorbehalten. Bei zwingend anwendbarem ausländischem Verbraucherrecht gelten dessen Mindestansprüche und Fristen.

10. Haftung

FemVital haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit sie nach dem anwendbaren Recht unzulässig wäre. Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, Produkte gemäss den jeweiligen Anwendungs-, Sicherheits- und Dosierungshinweisen zu verwenden.

11. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Grafiken, Marken und digitale Inhalte im Shop sind, soweit rechtlich geschützt, Eigentum von FemVital bzw. der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Nutzung über den gesetzlich erlaubten oder ausdrücklich eingeräumten Umfang hinaus bedarf der Zustimmung der Rechteinhaber.

12. Datenschutz

Personendaten werden gemäss der im Shop veröffentlichten Datenschutzerklärung bearbeitet.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, gilt schweizerisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen und zwingende Gerichtsstände am Wohnsitz der Kundin oder des Kunden bleiben unberührt.

14. Kontakt

FemVital – Renato Matarangolo
Mönchaltorferstrasse 6, 8625 Gossau, Schweiz
E-Mail: jade8info (at) gmail.com
Telefon: +41 76 266 35 77